Konflikte ehrlich und respektvoll lösen
Skizziert Positionen, Bedürfnisse und Interessen beider Seiten. Visualisierung verhindert Schwarz-Weiß-Denken. Probiert die Methode beim nächsten Disput und berichtet, ob neue Optionen sichtbar wurden, die vorher niemand sehen konnte.
Konflikte ehrlich und respektvoll lösen
Statt Vorwürfen: „Ich erlebe…, weil…, ich brauche…, Vorschlag…“. Diese Formel entgiftet Gespräche und hält Türen offen. Kommentiere, welche Formulierungen dir helfen, hart in der Sache und warm im Ton zu bleiben.